Flüchtlingen mit Crowdsourcing helfen

Um die besten Ideen zu erkennen und zur Marktreife zu entwickeln, setzen Unternehmen auf softwarebasierte Innovationssysteme wie Crowdsourcing, Mind-Mapping und Big-Data-Analysen. Hinter diesen sperrigen Begriffen verbergen sich Methoden aus dem Innovationsmanagement. Ziel ist es, Mitarbeitern aber auch Kunden ihre Ideen zu entlocken und diese dann gut strukturiert sichtbar zu machen. Sie unterstützen Unternehmen bei der Umsetzung von Innovationen und Projekten – von der ersten Idee, über die Skizzierung verschiedener Szenarien, bis hin zum Projektabschluss.

Ein Beispiel für Crowdsourcing ist die Smartphone-Designstudie Phonebloks. Mit Hilfe der Crowd, der Schwarmintelligenz des Internets, entwickelte der Designer Dave Hakkens ein Smartphone nach dem Baukastenprinzip. Das kam so gut an, dass sogar Motorola auf den Hype aufmerksam wurde und sich der Entwicklung angeschlossen hat.

Was vor allem für Business-Anwender interessant scheint, wird aber auch von dem UN-Flüchtlingskommissariat (UNHCR) genutzt. Mit Hilfe der Crowdsourcing-Lösungen der Mindjet GmbH will der UNHCR die weltweiten Sprachbarrieren, die Flüchtlingen bei einer soliden Bildung und dem Zugang zu Informationen im Weg stehen, überwinden.

„Angesichts aktueller Krisen wie die in Syrien und im Süd-Sudan, ist die Überwindung der kurz- und langfristigen Probleme, die Sprachbarrieren in der Bildung aufwerfen, unaufschiebbar. Millionen von Menschen wurden aufgrund kriegerischer Auseinandersetzungen aus ihren Heimatländern vertrieben und kämpfen um eine wie auch immer geartete Form von Normalität“, erklärt Olivier Delarue vom UNHCR in einer Pressemitteilung.

Die Überwindung von Sprachbarrieren bietet Flüchtlingen nicht nur Teilhabe und Normalität, sondern auch effektiven Schutz. Der Zugang zu Informationen und Dienstleistungen ist wichtiger Bestandteil für die Integration in den Gastländern. Eine profunde Bildung ist dabei unerlässlich. Die Mindjet-Plattform nutzt der UNHCR, um Ideen auszutauschen und Antworten auf die Frage zu finden: „Wie können die Möglichkeiten zum Erlernen und Gebrauch einer neuen Sprache sowohl an Bildungseinrichtungen wie auch im Alltag für Flüchtlinge verbessert werden?”

„Durch Umsetzung der UNHCR Ideas Initiative mit der Mindjet SpigitEngage Plattform, können wir die Zusammenarbeit besser fördern und kreative Beiträge von allen UNHCR-Beteiligten weltweit sammeln, um innovative Lösungen zu finden, mit denen wir dieser Herausforderung begegnen können“, so Olivier Delarue.

Die Suche nach innovativen Produkten und Dienstleistungen mit Hilfe moderner Softwarelösungen, findet also auch bei humanitären Organisationen großen Anklang.